Политика конфиденциальности

Область применения

Эта политика распространяется на приложение Red Online Game для Android, связанные игровые серверы, сервисы аккаунта, поддержку и сайт mured.az. Используя эти сервисы, вы подтверждаете ознакомление с описанными в политике практиками.

Обрабатываемая информация

• Данные аккаунта: Имя пользователя, адрес почты, данные аутентификации и статус аккаунта при регистрации, входе, восстановлении аккаунта или обращении в поддержку.
• Игровые данные: Персонажи, прогресс, статистика, инвентарь, активность гильдии, игровое общение, операции, события безопасности и история модерации, необходимые для работы онлайн-игры.
• Технические и сетевые данные: IP-адрес, время подключений, версия приложения, сведения об операционной системе, состояние сети и технические журналы для соединения, безопасности, предотвращения злоупотреблений и устранения неполадок.
• Данные обращений в поддержку: Сообщения, снимки экрана и другие сведения, которые вы добровольно предоставляете при запросе помощи или обжаловании применённых мер.
• Данные, хранящиеся на устройстве: Игровые файлы, обновления, настройки и, при выборе функции запоминания входа, данные входа могут храниться на устройстве. Их можно удалить, очистив данные приложения или удалив приложение.

Google

При выборе входа через Google muRED получает идентификатор Google-аккаунта и подтверждённую почту для аутентификации и привязки выбранного игрового аккаунта и сервера. Мы не запрашиваем доступ к Gmail или Google Drive и не храним токены доступа или обновления Google. Привязка сохраняется до удаления в разделе «Панель аккаунта > Google-аккаунт». Удаление также можно запросить через support@mured.az. Google обрабатывает вход согласно своей политике конфиденциальности.

Разрешения Android и доступ к устройству

• Интернет и состояние сети: Используется для подключения к игровым серверам, аутентификации, загрузки игровых данных и проверки доступности сервиса.
• Микрофон: Используется для необязательного голосового чата с нажатием кнопки. Доступ к звуку происходит только после разрешения Android и использования голосовой функции. Голос передаётся в реальном времени для общения и не используется для рекламы. Мы намеренно не сохраняем голосовые записи.
• Доступ к хранилищу на старых версиях Android: Используется только для установки, чтения и обслуживания необходимых игровых данных и обновлений, когда старые версии Android требуют это разрешение.
• Вибрация, настройки звука и удержание активности: Используется для игровой обратной связи, управления звуком и поддержания активности игры во время использования.

Как мы используем информацию

Мы обрабатываем информацию для создания и защиты аккаунтов, аутентификации, онлайн-игры и голосового общения, сохранения прогресса, поддержки, обработки игровых действий, стабильности сервиса, предотвращения читерства и мошенничества, соблюдения правил, расследования инцидентов и выполнения правовых обязательств.

Мы не продаём персональные данные и не используем данные микрофона для профилирования или рекламы.

Передача и раскрытие информации

Информация может обрабатываться поставщиками хостинга, инфраструктуры, безопасности и технических услуг только в объёме, необходимом для работы и защиты Red Online Game. Также она может раскрываться по закону, для защиты пользователей или сервиса, расследования мошенничества и инцидентов безопасности либо при законной передаче бизнеса.

Общедоступные игровые элементы, включая имена персонажей, сведения о гильдиях, рейтинги и сообщения чата, могут быть видны другим игрокам.

Хранение данных и удаление аккаунта

Данные аккаунта и игры хранятся, пока аккаунт активен, и столько, сколько обоснованно необходимо для предоставления сервиса, безопасности, разрешения споров, исполнения соглашений и правовых обязательств. Журналы безопасности и резервные копии могут сохраняться ограниченное время после запроса на удаление.

Для безвозвратного удаления аккаунта Red Online Game и связанных персональных данных напишите на rash@mured.az с привязанного адреса почты или создайте обращение в официальной поддержке. Укажите имя аккаунта и явно запросите его удаление. Для защиты от несанкционированного удаления может потребоваться подтверждение. Действительные запросы обрабатываются в течение 30 дней, если закон не требует большего срока.

Безопасность данных

Мы применяем административные и технические меры: контроль доступа, защиту серверов, мониторинг, античит и ограниченный доступ сотрудников. Ни один онлайн-сервис не гарантирует абсолютную безопасность, поэтому используйте уникальный пароль, защищайте устройство и не передавайте данные входа.

Дети

Red Online Game не предназначен для детей младше 13 лет или минимального возраста цифрового согласия в их стране. Мы сознательно не собираем данные детей младше применимого возраста. Если родитель или опекун считает, что ребёнок передал персональные данные, следует связаться с нами для их проверки и удаления.

Ваш выбор и права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки персональных данных. Разрешение микрофона можно отклонить в настройках Android — игра останется доступной без голосового чата. Локальные данные можно удалить очисткой данных приложения или его удалением.

Изменения этой политики

Мы можем обновлять политику при изменении приложения, сервисов или правовых требований. При публикации существенных изменений дата в начале страницы будет обновлена.